Algemene Voorwaarden – YokaiCards
Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de webshop van:
YokaiCards
Eenmanszaak naar Belgisch recht
Ijsbergstraat 49
3271 Zichem
België
Ondernemingsnummer: BE1035.896.157
Btw-nummer: BE1035.896.157
E-mail: Info@YokaiCards.be
YokaiCards is een btw-plichtige onderneming die fysieke Trading Card Game-producten, verzamelkaarten en aanverwante accessoires verkoopt.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van YokaiCards en op iedere overeenkomst die tussen YokaiCards en een consument wordt gesloten via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
De algemene voorwaarden worden vóór het plaatsen van de bestelling ter beschikking gesteld aan de klant, zodat deze ze kan opslaan of afdrukken.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op consumenten.
3. Aanbod en productinformatie
YokaiCards streeft ernaar alle producten zo volledig, correct en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
Het aanbod op de webshop bevat de belangrijkste kenmerken van de aangeboden producten.
Productafbeeldingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleuren, details en andere visuele kenmerken kunnen in beperkte mate afwijken van het daadwerkelijk geleverde product, bijvoorbeeld als gevolg van beeldscherminstellingen of wijzigingen door de fabrikant.
Kennelijke vergissingen, zoals duidelijke typ-, prijs- of afbeeldingsfouten, binden YokaiCards niet.
Wanneer een fabrikant de verpakking, uitvoering of inhoud van een product wijzigt, kan het geleverde product hiervan afwijken van oudere afbeeldingen, voor zover het product nog steeds overeenstemt met de overeenkomst.
4. Prijzen en btw
Alle prijzen op de webshop worden uitgedrukt in euro (€).
YokaiCards is btw-plichtig. De toepasselijke btw is inbegrepen in de prijzen die aan consumenten op de webshop worden weergegeven, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld vóór de klant de bestelling definitief plaatst.
De prijs die op het moment van de bestelling op de webshop wordt weergegeven, is van toepassing op de bestelling, behoudens kennelijke fouten.
YokaiCards behoudt zich het recht voor om prijzen, promoties en aanbiedingen op ieder moment te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op bestellingen die reeds rechtsgeldig tot stand zijn gekomen.
Prijsverminderingen en promoties worden uitgevoerd overeenkomstig de toepasselijke Belgische regelgeving.
5. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De klant kan een bestelling plaatsen door de bestelprocedure op de webshop te doorlopen.
Voor het definitief plaatsen van de bestelling krijgt de klant de mogelijkheid om de ingevoerde gegevens en de bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren.
Door de bestelling definitief te plaatsen, verbindt de klant zich tot betaling van de bestelling.
De overeenkomst komt tot stand wanneer YokaiCards de bestelling per e-mail bevestigt.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een elektronische bevestiging op het opgegeven e-mailadres.
YokaiCards behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, waaronder:
- een redelijk vermoeden van fraude of misbruik;
- kennelijk foutieve of onvolledige klantgegevens;
- een kennelijke fout in de prijs of productinformatie;
- onbeschikbaarheid van het product;
- problemen met betaling;
- overmacht.
Wanneer een reeds betaalde bestelling door YokaiCards wordt geannuleerd om een reden die niet aan de klant kan worden toegerekend, wordt het voor de niet-geleverde producten betaalde bedrag terugbetaald.
6. Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop beschikbaar worden gesteld.
De betalingen worden verwerkt via Mollie en/of andere betalingsdienstverleners die door YokaiCards worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt en verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen, tenzij anders vermeld.
Indien een betaling mislukt, geweigerd wordt of wordt teruggedraaid, kan YokaiCards de uitvoering van de bestelling opschorten totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Levering
YokaiCards levert binnen de landen die op de webshop als leveringsbestemming worden aangeboden.
Voor leveringen binnen België bedraagt de geschatte leveringstermijn doorgaans 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij bij het product of tijdens het bestelproces een andere termijn wordt vermeld.
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn werd overeengekomen.
Indien een bestelling vertraging oploopt, zal YokaiCards de klant, voor zover redelijk mogelijk, hierover informeren.
Indien YokaiCards niet binnen de overeengekomen leveringstermijn levert, beschikt de consument over de rechten die hem krachtens de toepasselijke wetgeving toekomen.
Indien een bestelling uit meerdere producten bestaat, kan YokaiCards de producten afzonderlijk leveren.
Bij verkoop aan een consument gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op de consument op het moment waarop de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten fysiek in ontvangst neemt.
8. Controle bij ontvangst
De klant wordt aangeraden de verpakking en de geleverde producten bij ontvangst zo snel mogelijk te controleren.
Indien het pakket zichtbaar beschadigd is, wordt de klant aangeraden hiervan, indien mogelijk, foto's te maken en dit zo snel mogelijk aan YokaiCards te melden.
Een beschadigde verpakking of een zichtbare afwijking betekent niet automatisch dat de klant zijn wettelijke rechten verliest.
De wettelijke garantie en andere dwingende consumentenrechten blijven volledig van toepassing.
9. Herroepingsrecht
Wanneer de klant een consument is en een aankoop op afstand doet, heeft hij in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn begint te lopen op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek heeft ontvangen.
De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door YokaiCards binnen deze termijn duidelijk op de hoogte te brengen van zijn beslissing.
Dit kan bijvoorbeeld per e-mail via:
De consument kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat als bijlage bij deze algemene voorwaarden is opgenomen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht.
Na de mededeling van herroeping moet de consument het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop hij YokaiCards van zijn beslissing tot herroeping heeft meegedeeld, terugsturen.
De consument draagt de directe kosten van de retourzending, tenzij anders wettelijk bepaald of tenzij YokaiCards vooraf heeft aangegeven deze kosten zelf te dragen.
10. Omgang met producten tijdens de herroepingstermijn
Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.
De consument mag het product slechts behandelen en inspecteren voor zover dit nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Indien het product verder wordt gebruikt of behandeld en hierdoor waardevermindering ontstaat, kan de consument daarvoor aansprakelijk zijn overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
11. Terugbetaling na herroeping
Bij een geldige herroeping betaalt YokaiCards de door de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering.
Indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere leveringswijze dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, hoeft YokaiCards het verschil niet terug te betalen.
De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat YokaiCards op de hoogte is gebracht van de beslissing van de consument om de overeenkomst te herroepen.
YokaiCards mag, overeenkomstig de wettelijke regels, wachten met terugbetaling totdat de goederen zijn terugontvangen of totdat de consument aantoont dat de goederen werden teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.
De terugbetaling gebeurt in principe via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd uitgevoerd, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
12. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet in de gevallen waarin de wet dit uitdrukkelijk bepaalt.
Dit kan onder meer het geval zijn voor:
- goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- andere goederen of overeenkomsten waarvoor een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
Voor fysieke TCG-producten geldt het wettelijke herroepingsrecht overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.
Een verzegeld TCG-product wordt door het verbreken van de fabrieksverzegeling uitgesloten van het herroepingsrecht. Wanneer het product door gebruik of behandeling worden beschadigd of in waarde vermindert.
13. Trading Card Games en verzamelproducten
YokaiCards verkoopt fysieke verzamelproducten, waaronder onder meer:
- Trading Card Game singles;
- booster packs;
- booster boxes;
- Elite Trainer Boxes;
- tins;
- decks;
- speciale collecties;
- promo-producten;
- sleeves;
- deck boxes;
- binders;
- opbergproducten;
- accessoires;
- andere TCG- en verzamelartikelen.
Bij sealed TCG-producten wordt de inhoud bepaald door de fabrikant.
YokaiCards heeft geen invloed op de willekeurige inhoud van sealed producten.
YokaiCards geeft daarom geen garantie met betrekking tot:
- specifieke kaarten;
- specifieke zeldzaamheden;
- bepaalde pulls;
- pull rates;
- hit rates;
- gradingresultaten;
- PSA-, BGS-, CGC- of andere gradingresultaten;
- huidige marktwaarde;
- toekomstige marktwaarde;
- toekomstige waardestijging of waardedaling.
De aankoop van een sealed TCG-product geeft de klant geen recht op een specifieke kaart of specifieke zeldzaamheid.
14. Singles en staat van kaarten
Bij de verkoop van losse kaarten probeert YokaiCards de staat van iedere kaart zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
Indien een conditie wordt vermeld, gebeurt dit op basis van gangbare standaarden binnen de TCG- en verzamelkaartmarkt.
Foto's van singles kunnen worden gebruikt om de staat van een kaart weer te geven. Indien een specifieke foto als foto van het daadwerkelijk verkochte exemplaar wordt aangeduid, wordt dit exemplaar geleverd.
Kleine productie-imperfecties kunnen voorkomen bij TCG-kaarten, waaronder bijvoorbeeld:
- beperkte printlijnen;
- lichte centering-afwijkingen;
- minimale whitening;
- kleine druk- of snijfouten;
- andere fabrieksimperfecties.
Dergelijke eigenschappen vormen niet automatisch een gebrek wanneer zij verenigbaar zijn met de aard en normale producteigenschappen van het betreffende product.
Deze bepaling beperkt op geen enkele wijze de wettelijke garantie of andere dwingende rechten van de consument.
15. Sealed producten
Sealed TCG-producten worden geleverd in de staat waarin YokaiCards deze heeft ontvangen, behoudens normale handelingen voor opslag, controle en verzending.
De fabrieksverpakking kan kleine uiterlijke imperfecties vertonen, zoals:
- lichte deuken;
- vouwen;
- krassen;
- imperfecties aan folie;
- lichte beschadigingen aan de buitenverpakking.
Een dergelijke beperkte verpakkingsafwijking vormt niet automatisch een gebrek aan het product.
Wanneer een product beschadigd is op een manier die verder gaat dan normale verpakkingsimperfecties of wanneer het product niet conform de overeenkomst is, blijven de wettelijke rechten van de consument volledig van toepassing.
16. Pre-orders
Bij een pre-order wordt een product besteld vóór de voorziene releasedatum.
De op de webshop vermelde releasedatum is gebaseerd op de informatie van de fabrikant, distributeur of leverancier en kan worden gewijzigd.
YokaiCards kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die uitsluitend het gevolg zijn van omstandigheden bij fabrikanten, distributeurs, leveranciers of vervoerders en die redelijkerwijs buiten de controle van YokaiCards liggen.
Bij wijzigingen van de releasedatum zal YokaiCards de klant, voor zover redelijk mogelijk, informeren.
Indien een fabrikant of distributeur minder producten beschikbaar stelt dan oorspronkelijk voorzien, kan YokaiCards te maken krijgen met een allocatie.
In geval van beperkte beschikbaarheid kan YokaiCards een pre-order geheel of gedeeltelijk annuleren wanneer levering onmogelijk wordt. Reeds betaalde bedragen voor het niet-geleverde gedeelte worden terugbetaald.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van de consument.
17. Wettelijke garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie overeenkomstig de Belgische wetgeving.
YokaiCards staat als verkoper in voor de wettelijke conformiteit van de geleverde producten.
Wanneer een product niet conform de overeenkomst is, kan de consument gebruikmaken van de wettelijke remedies, waaronder, afhankelijk van de omstandigheden:
- herstel;
- vervanging;
- een passende prijsvermindering;
- ontbinding van de overeenkomst.
De wettelijke garantie kan niet door deze algemene voorwaarden worden uitgesloten of beperkt.
Een klacht over een mogelijk gebrek of een verkeerde levering kan worden gemeld via:
Info@YokaiCards.be
Bij voorkeur vermeldt de klant hierbij:
- het bestelnummer;
- de naam van de klant;
- een omschrijving van het probleem;
- foto's van het product en/of de verpakking indien relevant.
18. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
YokaiCards zal klachten zo snel mogelijk beoordelen en de klant informeren over de verdere afhandeling.
Een klacht indienen doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
19. Aansprakelijkheid
YokaiCards is aansprakelijk voor schade wanneer en voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving verplicht is.
Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden heeft tot doel de wettelijke aansprakelijkheid van YokaiCards uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
YokaiCards is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door verkeerd, onoordeelkundig of niet-conform gebruik van een product door de klant.
YokaiCards kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle vallen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
20. Overmacht
YokaiCards kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-uitvoering van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.
Onder overmacht kan onder meer worden verstaan:
- technische storingen;
- internetstoringen;
- elektriciteitsstoringen;
- stakingen;
- transportproblemen;
- ernstige verstoringen bij leveranciers of distributeurs;
- cyberincidenten;
- overheidsmaatregelen;
- natuurrampen;
- oorlog of ernstige maatschappelijke verstoringen;
- andere uitzonderlijke omstandigheden buiten de redelijke controle van YokaiCards.
Wanneer de overmachtssituatie eindigt, zal YokaiCards haar verplichtingen zo snel als redelijk mogelijk opnieuw uitvoeren.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van de consument.
21. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de webshop van YokaiCards, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, grafische elementen, ontwerpen en andere originele materialen, behoort toe aan YokaiCards of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid, gewijzigd of commercieel gebruikt, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Merknamen, logo's, afbeeldingen en andere intellectuele eigendomsrechten van TCG-uitgevers en fabrikanten blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.
22. Privacy
YokaiCards verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het afzonderlijke privacybeleid van YokaiCards.
23. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen YokaiCards en consumenten is het Belgisch recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de dwingende bepalingen van het recht die de consument bescherming bieden.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese consumentenwetgeving.
24. Geschillen
Voor vragen of klachten kan de klant eerst contact opnemen met YokaiCards via:
YokaiCards probeert klachten in eerste instantie in onderling overleg met de klant op te lossen.
Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, zijn de bevoegde rechtbanken bevoegd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden heeft tot doel de consument het recht te ontnemen om zich tot een wettelijk bevoegde rechtbank of bevoegde instantie te wenden.
BIJLAGE – MODELLFORMULIER VOOR HERROEPING
Aan:
YokaiCards
Ijsbergstraat 49
3271 Zichem
België
E-mail: Info@YokaiCards.be
Hierbij deel ik / delen wij () u mede dat ik / wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep / herroepen (*).
Besteld op: __________________________
Ontvangen op: __________________________
Naam consument(en): __________________________
Adres consument(en): __________________________
Handtekening van consument(en)
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum: __________________________
(*) Schrappen wat niet van toepassing is.